پوریا کانتر کپکام اعلام کرده است که به دلیل یک نفوذ داده‌ای در سیستم Capcom ID، حدود ۱۱ میلیون حساب کاربری تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. این شرکت هشدار داده است که کاربران ممکن است با حملات فیشینگ از طریق ایمیل مواجه شوند، زیرا تقریباً ۱۱.۷ میلیون آدرس ایمیل در این نفوذ داده‌ای آسیب دیده‌اند.
جزئیات آسیب‌دیده شامل تاریخ و زمان ایجاد حساب، تاریخ و زمان آخرین ورود، تعداد ورودها و آدرس IP استفاده شده برای آخرین ورود است. همچنین اطلاعات عمیق‌تری برای حدود ۴۳ حساب نیز تحت تأثیر قرار گرفته که شامل تاریخ تولد، جنسیت، کشور/منطقه و نام مستعار کاربر می‌شود. در ۱۹۶ حساب نیز تغییراتی در رمزهای عبور ایجاد شده است. اگرچه کپکام اعلام کرده که تلاش‌های تغییر رمز عبور این حساب‌ها به حالت اولیه بازگشته، اما همچنان در حال بررسی ابعاد واقعی این نفوذ داده‌ای است.
کپکام خاطرنشان کرده که رمزهای عبوری که توسط کاربران خود ایجاد شده‌اند، تحت تأثیر قرار نگرفته و همچنین اطلاعات مربوط به کارت‌های اعتباری متصل به حساب‌ها نیز امن باقی مانده است. خدمات بازی‌های چندنفره مانند Street Fighter 6 نیز انتظار نمی‌رود که تحت تأثیر قرار گیرند.
این شرکت همچنین نفوذ داده‌ای را به کمیسیون حفاظت از اطلاعات شخصی ژاپن و پلیس استان اوزاکا گزارش داده و به کاربران اعلام کرده که می‌توانند از آدرس‌های ایمیل خود به‌طور عادی استفاده کنند. کپکام در مورد شدت این نفوذ داده‌ای گفت که اقدامات اضطراری را آغاز کرده و به شناسایی و رفع روش حمله‌ای که در این حادثه استفاده شده است، پرداخته است. این شرکت تأکید کرده که این موضوع را بسیار جدی می‌گیرد و به تحقیقات دقیق ادامه خواهد داد.
کپکام همچنین اعلام کرده که بر اساس یافته‌های تحقیقات، اقداماتی برای جلوگیری از تکرار این حادثه و تقویت بیشتر چارچوب امنیت اطلاعات خود انجام خواهد داد. در صورتی که حقایق اضافی که نیاز به افشا دارند شناسایی شوند، کپکام به‌سرعت از طریق وب‌سایت رسمی و دیگر کانال‌های مناسب به‌روزرسانی‌هایی ارائه خواهد داد. این شرکت بار دیگر از مشتریان و تمامی ذینفعان خود عذرخواهی کرده است.
برای هر کسی که می‌خواهد از گزینه‌های چندنفره در عناوینی مانند Street Fighter 6 و Monster Hunter Wilds استفاده کند، ایجاد حساب در این سرویس اهمیت دارد. این شرکت همچنین مدیریت بازی‌های چندنفره بین پلتفرم‌ها را در PC، PS5، Xbox Series X/S و Nintendo Switch 2 از طریق این سیستم انجام می‌دهد. در حالی که بازی‌های تک‌نفره معمولاً به حساب کپکام نیاز ندارند، عناوینی مانند Dragon’s Dogma 2 که از خدمات شبکه برای اشتراک‌گذاری شخصیت‌ها استفاده می‌کنند، احتمالاً نیاز به ایجاد حساب دارند.
