پس از خروج هلن چیان، معاون سابق عملیات ایکس باکس، شانون لفتیس، معاون سابق استودیو ایکس باکس، به انتقاد از رهبری مایکروسافت پرداخته و آن را «نمایش دلقکها» توصیف کرده است. او در یک پست در لینکدین به عدم شفافیت و «از دست دادن شخصیت اخلاقی» در تصمیمگیریهای رهبری ایکس باکس اشاره کرده است.
لفتیس در این پست نوشت: «تیم هلن به طور کامل. خود ‘نشت’ اطلاعات (که با چه هدفی؟ بیایید حدس بزنیم چه کسی آن تصمیم را گرفت) نشاندهنده از دست دادن شخصیت اخلاقی و ‘شفافیت’ در رهبری ایکس باکس است. یک تیم رهبری واقعی باید بهطور مداوم به دنبال ‘نشتدهنده’ میرفت و اقدامات مناسب را انجام میداد، زیرا ‘مسائل پرسنلی محرمانه’ اساس دعاوی افترا هستند. اینجا یک نمایش دلقکهاست و من برای هر کسی که هنوز مجبور به مواجهه با آن است، احساس بدی دارم.
این انتقادات در پی شایعاتی درباره خروج چیان مطرح شده که به احتمال اخراج او به دلیل برخی «نقضهای سیاستی» اشاره دارد. این شایعات بهدلیل اعلام ناگهانی خروج چیان توسط آشا شارما، مدیرعامل ایکس باکس، به وجود آمده است. چیان در پستی در لینکدین به این شایعات پاسخ داد و گفت که نمیگذارد حدس و گمانها شخصیت او را تعریف کنند.
او افزود: «من به سوابق خود ایمان دارم: هم نتایجی که به دست آوردهام و هم نحوه برخورد با افراد در طول کارم. من نمیگذارم حدس و گمانها شخصیت من را تعریف کنند یا آن سوابق را محو کنند. من به انصاف، پاسخگویی و رعایت استانداردهایی که از دیگران انتظار داریم، ایمان دارم. این استانداردها تنها زمانی معنا دارند که بهطور مداوم اعمال شوند. من نگرانیهای جدی درباره نحوه اعمال این استانداردها در مورد خودم دارم و معتقدم این نگرانیها باید جدی گرفته شوند.
چیان به ایکس باکس پیوسته بود تا به برنامههای شارما برای بازسازی ایکس باکس کمک کند. ورود او همزمان با بازسازیهای گسترده در این بخش بود که شامل حذف چندین لایه مدیریتی برای تسهیل در تصمیمگیری و فرآیندهای توسعه بازی میشد. شارما در مورد چیان گفت که او مسئول سود و زیان کلی این بخش خواهد بود و افزود: «او کسبوکارهای ما را تحت یک مدل عملیاتی واحد گرد هم خواهد آورد و اطمینان حاصل خواهد کرد که تصمیمات سرمایهگذاری روشنی اتخاذ میشود و از موفقیتها و شکستهایمان درس میگیریم.
شارما همچنین درباره آینده ایکس باکس صحبت کرد و گفت که هدف این است که شرکت به اندازه کافی رشد کند تا به یک رقیب جهانی در بازار بازیهای ویدیویی تبدیل شود. او همچنین به افزایش تولید خلاقانه شرکت به عنوان بخشی از این فرآیند اشاره کرد و گفت که این شامل سرمایهگذاری با «تمرکز» و «شفافیت» بیشتر خواهد بود.