شاون لایدن، مدیر سابق سونی اینتراکتیو انترتینمنت، در مصاحبهای به بررسی تصمیم سونی برای پایان تولید دیسکهای پلیاستیشن پرداخت و آن را «بیش از آنچه به نظر میرسد، خطرناک» توصیف کرد. او در پادکست Expansion Pass گفت که خریداران نسخههای فیزیکی بازیها معمولاً وفادارترین طرفداران هستند و حتی اگر این افراد تنها ۲۰ درصد از فروش کل یک بازی را تشکیل دهند، این درصد برای سونی بسیار مهم است.
لایدن به این نکته اشاره کرد که تمرکز بر آیندهای دیجیتال این سوال را به وجود میآورد که مشتریان در واقع چه چیزی را خریداری میکنند، زیرا دیگر نمیتوانند «مالک» یک بازی باشند. او گفت: «من با این تصمیم موافق نیستم. اما در عین حال، فکر میکنم این جنبه خطرناکتر آن است که گفتگو را از ‘آیا شما یک بازی را دارید؟’ به ‘آیا شما به یک دارایی دیجیتال دسترسی دارید؟’ تغییر میدهد.»
او همچنین افزود: «اگر نتوانید چیزی را بفروشید، به این معنی است که شما مالک آن نیستید. و اگر مالک آن نیستید، پس چه چیزی را خریداری میکنید؟ اگر شما فقط دسترسی میخرید، این چندان جذاب به نظر نمیرسد.» لایدن که از سال ۱۹۸۷ با سونی همکاری داشته، به تغییرات رفتار بازار در طول زمان اشاره کرد و گفت که این تصمیم ممکن است به دلیل روند رو به رشد فروش دیجیتال نسبت به فروش فیزیکی اتخاذ شده باشد.
او در گذشته به این سوالات پاسخ داده بود که چه زمانی سونی دیسکخوانها را از کنسولهای خود حذف خواهد کرد و بر این باور بود که این تصمیم تنها زمانی ممکن است که سرعت اینترنت جهانی به حدی برسد که توزیع دیجیتال قابل قبول باشد. لایدن همچنین نگران تأثیر این تغییر بر مناطقی با اینترنت ضعیف است و به پایگاههای نظامی به عنوان مثال اشاره کرد، جایی که امکان خرید و بازی بازیهای پلیاستیشن ۴ برای آنها بسیار مهم است.